(15:04): हाल ही में, ट्रेनों में भीड़भाड़ को लेकर कई शिकायतें सामने आई हैं। कई रेल यात्री ट्रेनों की ”खस्ता” स्थिति दिखाने के लिए सोशल मीडिया का सहारा ले रहे हैं, जिसमें अत्यधिक भीड़ और बिना टिकट यात्रियों द्वारा सीटों पर कब्जा करने की समस्या उत्पन्न हो रही है। इसी तरह के एक उदाहरण में, एक एक्स उपयोगकर्ता ने सुहेलदेव सुपरफास्ट एक्सप्रेस के स्लीपर कोच में भीड़भाड़ वाले बिना टिकट यात्रियों का एक वीडियो पोस्ट किया, जिसमें वह यात्रा कर रहा था।
”ट्रेन नंबर 22420 कोई भी टीटी नहीं आया ट्रेन लखनऊ पहुंचने वाली है धन्यवाद रेलवे स्लीपर क्लास को जनरल बनाना के लिए मैक्सिमम आदमी बिना टिकट के या जनरल टिकट है (स्लीपर क्लास जनरल कोच बन गया है, ज्यादातर लोग बिना टिकट के यात्रा कर रहे हैं) जबकि कुछ के पास सामान्य टिकट हैं,” ट्वीट पढ़ा।
वीडियो में ट्रेन का कोच यात्रियों से खचाखच भरा हुआ है और वे फर्श पर बैठे नजर आ रहे हैं. ट्रेन का गलियारा भी भीड़भाड़ वाला था, जिससे आवाजाही के लिए बहुत कम जगह बची थी।
रेलवे के आधिकारिक ग्राहक सेवा खाते, रेलवे सेवा ने उनके पोस्ट का जवाब दिया और उनसे विवरण साझा करने के लिए कहा।
”हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर/यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर हमारे साथ डीएम के माध्यम से साझा करें। आप अपनी चिंता सीधे http://railmadad. Indianrailways.gov.in पर भी उठा सकते हैं या त्वरित समाधान के लिए 139 डायल कर सकते हैं,” प्रतिक्रिया में कहा गया है।
कई इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने स्थिति पर अपना गुस्सा और निराशा व्यक्त की, जो दुर्भाग्य से भारत में ”बहुत आम” है।
इससे पहले, रचित जैन नाम के एक यात्री ने वातानुकूलित 3-स्तरीय कोच में अपनी बहन के अनुभव के बारे में एक परेशान करने वाली कहानी साझा की थी। श्री जैन ने कोच के दरवाजे के पास अत्यधिक भीड़ के दृश्य का वर्णन किया, जिससे उनकी बहन के लिए ट्रेन में चढ़ना असंभव हो गया। इस असमंजस में उसका बच्चा दुखद रूप से उससे अलग हो गया और प्लेटफार्म पर ही छूट गया।
